Die Lobby ist die zentrale Achse des Hotels. Das spektakulärste der zahlreichen dort vorhandenen Symbole ist die majestätische, alles dominierende Säule, die alle Besucher willkommen heißt. In dieser Säule sind die 3 Ebenen des Maya-Kosmos eingraviert:
Die Unterwelt: Eine Wasserwelt, in der die Seelen sich reinigten. Dargestellt wird sie auf der Säule auf Ebene des Wassers durch einen Priester, der eine Läuterungsreise unternimmt. Begleitet wird er von vier Wegführern, die ihm die Reise erleichtern:
- Der Leguan: Er repräsentiert die Verbindung zwischen Mensch und Erde.
- Der Affe: Er repräsentiert die Verbindung zwischen der Erde und dem offenen Raum.
- Der Sittich: Er repräsentiert den Flug, den offenen Raum.
- Der Hund: Er ist der Beschützer auf dieser Expedition.
Die Mittelwelt: In der Mitte der Säule finden wir drei menschliche Figuren, die das Leben an sich und dessen drei aus Sicht der Maya bedeutendsten Aspekte darstellen: Die Freude, das Wissen und die Furcht vor den Göttern.
Der Himmel: Die Gravur einer doppelköpfigen Schlange repräsentiert das Unendliche, das kosmische Leben.
Als Abschluss und Symbol der Orientierung ragt die Säule aus dem Palmdach heraus und trägt an der Spitze Gravuren der vier Haupthimmelsrichtungen als Maya-Ideogramme.